GARANTIE:
Die Garantie für unsere Produkte variiert je nach Kategorie. Die Mindestgarantie beträgt 2 Jahre für alle angebotenen Produkte. Einige Produkte haben eine verlängerte Garantie, die für jeden Einzelfall spezifiziert wird.
Die Produkte werden mit einem Garantiezertifikat geliefert, das der Rechnung bei Lieferung beigefügt ist.
In diesem Online-Shop können sowohl einfache als auch komplexe Produkte erworben werden. Einfache Produkte werden hergestellt, eingestellt und sind entweder bei uns oder bei unseren Lieferanten auf Lager. Komplexe Produkte werden nur auf Bestellung und auf der Grundlage von Spezifikationen hergestellt / gefertigt. Letztere sind nicht auf Lager und werden nur auf Bestellung produziert.
RÜCKGABERICHTLINIEN:
Die Garantie für Produkte variiert je nach Kategorie. Die Mindestgarantie beträgt 2 Jahre für alle angebotenen Produkte. Einige Produkte haben eine verlängerte Garantie, die für jeden Einzelfall spezifiziert wird.
Die Produkte werden mit einem Garantiezertifikat geliefert, das der Rechnung bei Lieferung beigefügt ist.
In diesem Online-Shop können sowohl einfache als auch komplexe Produkte erworben werden. Einfache Produkte werden hergestellt, eingestellt und sind entweder bei uns oder bei unseren Lieferanten auf Lager. Komplexe Produkte werden nur auf Bestellung und auf der Grundlage von Spezifikationen hergestellt / gefertigt. Letztere sind nicht auf Lager und werden nur auf Bestellung produziert.
RÜCKGABE:
Wenn Sie ein einfaches Produkt oder einen Online-Service gekauft haben, haben Sie das Recht, die Bestellung innerhalb von 14 Tagen zu stornieren und zurückzusenden, unabhängig vom Grund und ohne jegliche Rechtfertigung. Die zurückgesendete Bestellung muss in der Originalverpackung, versiegelt und ohne Anzeichen von Gebrauch oder Beschädigung sein.
14 TAGE FÜR STORNIERUNG UND RÜCKSENDUNG VON KÄUFEN
Sie haben 14 Tage Zeit, die gekauften Produkte zurückzusenden und eine vollständige Rückerstattung des bezahlten Betrags zu beantragen. Sie benötigen keinen besonderen Grund dafür, es reicht aus, Ihre Meinung zu ändern.
Die Widerrufsfrist von 14 Tagen gilt nicht für alle Einkäufe. Hier sind einige ausgenommene Produkte:
• Flug- und Zugtickets, Konzertkarten, Hotelreservierungen, Mietwagen und Catering-Services, die für bestimmte Zeiträume gebucht wurden.
• Lebensmittel und Getränke, die regelmäßig zu Ihnen nach Hause geliefert werden (z. B. von einem Milchmann).
• Produkte, die auf Bestellung hergestellt oder eindeutig personalisiert sind (z. B. eine Photovoltaikstruktur, die auf Bestellung für ein bestimmtes Projekt hergestellt wurde).
• Versiegelte Audio- und Videoaufnahmen oder Computerprogramme wie DVDs, die Sie nach Erhalt geöffnet haben.
• Digitale Inhalte, wenn Sie bereits mit dem Herunterladen oder Streaming begonnen haben.
• Waren, die von Privatpersonen gekauft wurden.
• Dringende Reparatur- und Wartungsverträge.
• Bitte beachten Sie, dass diese Liste nicht erschöpfend ist.
Gibt es Produkte, für die das Widerrufsrecht nicht gilt? Ja, wie Produkte, die anfällig für schnelle Verschlechterung oder Verfall sind, oder versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheits- oder Hygieneschutzes nicht zurückgegeben werden können und vom Verbraucher geöffnet wurden, Produkte, die gemäß den Spezifikationen des Verbrauchers ausgeführt wurden, Zeitungen oder Zeitschriften, die nicht aufgrund eines Abonnements geliefert wurden. Ebenso die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden, wenn die Lieferung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat.
Die Widerrufsfrist läuft 14 Tage nach Erhalt der Produkte ab. Für Dienstleistungsverträge läuft die Widerrufsfrist 14 Tage nach Abschluss des Vertrags ab. Wenn die Widerrufsfrist an einem Feiertag endet, wird sie bis zum nächsten Werktag verlängert.
WIE MAN EINEN KAUF STORNIERT
Sie müssen uns über Ihre Entscheidung informieren, den Kauf zu stornieren. Es reicht nicht aus, die Produkte einfach zurückzusenden. Sie müssen das Rückgabeformular ausfüllen, das Sie verwenden können, um Ihre Entscheidung mitzuteilen. Wenn Sie dies nicht möchten, sind Sie nicht verpflichtet, das Formular zu verwenden. Das Formular kann auf Anfrage bei uns erhalten werden.
Bei Fragen zur Lieferung kontaktieren Sie uns bitte unter office@alcon-pv.ro.
